RINO Groep krijgt opnieuw Cedeo-erkenning

RINO Groep heeft opnieuw de erkenning ontvangen van onafhankelijk erkenningsinstituut Cedeo, voor zowel Incompany/maatwerkopleidingen als het bij- en nascholingsaanbod. Met deze erkenning bevestigt Cedeo dat klanten zeer tevreden zijn over de kwaliteit, professionaliteit en klantgerichtheid van onze dienstverlening. Het predicaat ‘Cedeo-erkend’ geldt voor een periode van twee jaar.

Wat vinden klanten?
Uit het Cedeo‑klanttevredenheidsonderzoek blijkt dat zowel de maatwerktrajecten als het open opleidingsaanbod van RINO Groep opnieuw zeer positief worden beoordeeld. Voor de maatwerktrajecten waarderen geïnterviewden vooral het zorgvuldig ingerichte voortraject, waarin veel aandacht is voor afstemming, leerbehoeften en organisatiecontext. De samenwerking wordt als professioneel en prettig ervaren, mede dankzij bestaande relaties en wederzijds vertrouwen.
 

Ook het open aanbod bij- en nascholing scoort hoog. Referenten zijn zeer tevreden over het voortraject, de duidelijke informatievoorziening en de goede bereikbaarheid van RINO Groep. De kwaliteit van het opleidingsprogramma wordt breed gewaardeerd; de website biedt overzichtelijke informatie en helpt deelnemers een passende keuze te maken. De uitvoering van de trainingen sluit nauw aan bij de praktijk, met veel ruimte voor casuïstiek en variatie in werkvormen. De docenten worden omschreven als inhoudelijk sterk en betrokken, en creëren een veilige en leerzame sfeer. Het natraject is zorgvuldig georganiseerd en certificering wordt uit handen genomen. De administratieve processen verlopen soepel en professioneel.

In het totaalbeeld laten referenten zien veel vertrouwen te hebben in zowel het maatwerk- als het open aanbod van RINO Groep. De combinatie van inhoudelijke kwaliteit, professionele uitvoering en klantgerichte organisatie maakt dat deelnemers en opdrachtgevers graag gebruik blijven maken van ons opleidingsaanbod.

Enkele quotes uit de interviews:

• “We evalueren tussentijds en stellen het programma bij als dat nodig is, dat werkt heel prettig.” (Deelnemer Incompany)
• “De docent wist goed aan te sluiten bij onze vragen en zorgde ervoor dat iedereen werd meegenomen.” (Deelnemer Incompany)
• “Doordat eerdere opleidingen inhoudelijk sterk waren en direct toepasbaar in de praktijk, voelde het logisch om opnieuw voor RINO Groep te kiezen.” (Deelnemer aan het open aanbod over het voortraject)
• “Er wordt echt aangesloten bij wie er in de groep zitten en wat zij nodig hebben. Dat maakt de training persoonlijk en praktisch.” (Deelnemer aan het open aanbod over de uitvoering)
• “Het is prettig dat je meteen kunt zien of een opleiding geaccrediteerd is, wanneer deze plaatsvindt en of er nog plekken beschikbaar zijn.” (Deelnemer aan het open aanbod over het opleidingsprogramma)