interview
25 april 2017

Ik spreek patienten meer aan op hun kracht dan op hun ziektebeeld

De POH-GGZ zorgt in samenwerking met de huisarts voor laagdrempelige ondersteuning en doorverwijzing voor patiënten met psychische klachten. Na 35 jaar ervaring als professional in de ggz werd Henk Heddema POH-GGZ en volgde hij de opleiding om zijn kennis aan te scherpen.

Henk Heddema, POH-GGZ (praktijkondersteuner huisartsenzorg ggz), Huisartsenpraktijk Bosboomstraat Utrecht
Henk Heddema, POH-GGZ (praktijkondersteuner huisartsenzorg ggz), Huisartsenpraktijk Bosboomstraat Utrecht

Hoe bevalt jou het werk als POH-GGZ?

‘Ontzettend goed. Voor ik twee jaar geleden hier begon, werkte ik 35 jaar als sociaal-psychiatrisch verpleegkundige, B-verpleegkundige en cognitief therapeutisch werker. Met die bagage ben ik hier helemaal op mijn plek. Ik zie patiënten van alle leeftijden en met uiteenlopende problemen. Die help ik door snel hun problemen te verhelderen, ondersteuning te bieden binnen de richtlijnen, en ze gericht door te verwijzen als dat nodig is.’

Je moest nog wel de opleiding tot POH-GGZ volgen. Hoe was dat voor jou?

‘Het was inderdaad een voorwaarde dat ik de opleiding zou gaan doen, maar ik vond het na al die jaren ook voor mezelf belangrijk. Ik merkte tijdens de lessen vooral dat ik me weer bewust werd van alle kennis en ervaring die ik in mijn kop heb zitten. Daardoor kan ik nu meer en beter benoemen wat ik doe. Dat is met name belangrijk naar de patiënten toe: hoe duidelijker ik hen kan maken wat er aan de hand is en wat we eraan kunnen doen, hoe beter ik ze in hun eigen kracht kan zetten. Daarnaast heb ik nieuwe tools meegekregen en meer kennis opgedaan van jeugd en ouderen, waar ik vooral ervaring had met volwassenen. Het is ook heel goed dat je les krijgt van mensen uit de praktijk. Ik vond het erg interessant om mijn ervaring met hen te kunnen delen.’

Hoe is je samenwerking met de huisartsen?

‘Heel plezierig. Het overleg over patiënten vindt deels gepland plaats, en deels gewoon bij de koffie, en als er een acute situatie is staan de huisartsen altijd direct klaar. In deze praktijk is al langer ervaring met de POH-GGZ, en als team zijn we dan ook goed op elkaar ingespeeld.’

En wat voor reacties krijg je van de patiënten?

‘Veel patiënten zijn nog niet zo bekend met de POH-GGZ. Met name ouderen hebben nogal een beladen beeld van “de psycholoog”. Daarom leg ik altijd goed uit wie ik ben en hoe ik werk: no nonsense, pragmatisch. Dat breekt het ijs. Aan het eind van een behandeling vraag ik altijd na hoe het bevallen is. Veruit de meeste mensen geven aan dat ze zeer tevreden zijn. En ik vind het zelf ook leuk om met ze te werken - vooral omdat ik ze meer kan aanspreken op hun kracht in plaats van op hun ziektebeeld.’

Benieuwd naar de opleiding Praktijkondersteuner Huisartsenzorg GGZ?