Om echt in contact te komen met een ander is het belangrijk dat je de ander bereikt. Dit doe je als eerste met het werken vanuit de kernhandelingen: verbinden en verstaan. Als je weet wat je kunt ondersteunen dan komen de kernhandelingen: verzekeren en versterken meer op de voorgrond te staan. Om een samenwerkingsrelatie met een cliënt op te bouwen helpt het ook om je bewust te zijn van je eigen gedrag en om je bewust te zijn van wat het gedrag van de ander met je doet.
De vier kernhandelingen: verbinden, verstaan, verzekeren en versterken zijn ontwikkeld binnen SRH n.a.v. onderzoek door J.P. Wilken. In dit onderzoek hebben cliënten aangegeven wanneer herstelondersteunende zorg als ‘weldadig’ wordt ervaren. Krachtig is om te reflecteren op welke kernhandeling(en) je inzet en hoe je ze inzet. Je kunt met collega’s ontdekken: hoe je het beste bijdraagt aan herstelondersteunende zorg.
Geweldloze communicatie (GC), ook wel verbindende communicatie (VC) of Nonviolent Communication (NVC) genoemd, is een wijze van communiceren die is ontwikkeld door Marshall Rosenberg. Hij ziet empathie als rode draad om in verbinding met elkaar en jezelf te komen en te zijn. Hij gebruikt daarbij ter illustratie de taal van de jakhals en de giraf. De jakhals is competitief ingesteld en autoritair. De giraf is zowel zachtaardig als sterk, luistert met respect en empathie en houdt rekening met de behoeften van de ander.
Geweldloze communicatie (IC231)
Bewust worden van gedrag en de eigen reactie (jakhals en giraf)
Offerte aanvragen
Docenten uit de praktijk
Gemiddelde beoordeling 8,4
CEDEO- / CRKBO-erkend
Wil jij je de begeleiding en de communicatie met je cliënten verbeteren? Je krijgt met de vier kernhandelingen van SRH: verbinden, verstaan, verzekeren en versterken zicht op wat je doet in de begeleiding. Daardoor kun je beter aansluiten bij een client. Met geweldloze communicatie en het gespreksmodel van de jakhals en giraf van Marshall Rosenberg krijg je meer inzicht in gedrag van jezelf en van je cliënten en hoe jij daarop reageert. Zo kun je echt contact maken en een goede band opbouwen.
- Inhoud
Wat leer je?
Je weet wat de vier kernhandelingen zijn en je kunt deze toepassen op praktijksituaties. Je krijgt inzicht in hoe je communiceert en je kunt het gespreksmodel uit Geweldloze Communicatie toepassen om zo te komen tot communicatie van mens tot mens.
Werkwijze
- Je gaat reflecteren op eigen meegebrachte casuïstiek vanuit de vier kernhandelingen.
- Er is een interactief college over de kernhandelingen en over Geweldloze communicatie met: achtergrondinformatie en wat ze inhouden.
- Je oefent met situaties: van waarnemen, naar gevoel, naar behoefte(n) en verzoek.
- Je oefent met eigen praktijksituaties het gespreksmodel van Geweldloze Communicatie.
De cursus wordt ondersteund met een digitale leeromgeving. Zo heb je altijd toegang tot het lesrooster, digitale literatuur en contact met mededeelnemers en docenten.
- DatumDeze twee dagdelen (2 keer 3 uur) of 1-daagse (1 keer 6 uur) wordt, in overleg, incompany uitgevoerd.
(Omvang: 6 uur) - Accreditatie
Certificaat
Je ontvangt een certificaat indien je minimaal 90% aanwezig bent geweest en de cursus met goed gevolg hebt afgerond.
- Doelgroep
Doelgroep
- POH-GGZ
- Ggz-agoog
- Sociaal psychiatrisch verpleegkundige
- Jeugdverpleegkundige
- Mbo-verpleegkundige
- Jeugdzorgwerker
- Sociaal pedagogisch hulpverlener
- Social worker
- Maatschappelijk werker
- Leerkracht/leerlingbegeleider/RT'er
- Activiteitenbegeleider
-
Docenten
Joke van den Bosch-Lamme
Joke van den Bosch-Lamme geeft begeleiding aan cliënten in de ggz bij hun groei/herstelproces vanuit haar eigen ervaringsdeskundigheid, meestal samen met haar honden. Ze doet dit vanuit haar eigen bedrijfje 'Dogreflection'. Samen met andere kleinschalige ondernemers heeft zij zich gebundeld in een coöperatie (CKZ), van waaruit zij zorg op maat kunnen bieden. Joke: 'Het gedachtengoed van de SRH-methode sluit naadloos aan bij mijn eigen ervaringen, dus ik gebruik het dagelijks met veel plezier en succes.' Ook is ze mede-oprichter van de Stichting Djodjo.
Joke werkt als hersteldocent en coach SRH bij de RINO groep, waar zij haar opleiding tot hersteldocent heeft gevolgd. Ook is ze lid van de Vakgroep Ervaringsdeskundigen RINO Groep.Lees meer - Literatuur
- Reviews